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TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO

EL COMPORTAMIENTO EN LAS ORGANIZACIONES SEÑALA LA MÁS FUERTE INFLUENCIA DE LAS CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO EN LA TEORÍA ADMINISTRATIVA Y LA BÚSQUEDA DE SOLUCIONES DEMOCRÁTICAS Y FLEXIBLES DE LOS PROBLEMAS ORGANIZACIONALES

u PRINCIPALES EXPONENTES

u HERBERT SIMÓN: EL COMPORTAMIENTO ADMINISTRATIVO

u CHSTER BERNARD: ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA SOCIAL COOPERATIVO

u DOUGLAS McgREGOR: TEORÍA X y TEORÍA Y

u RENSIS LIKERT: SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN

u CHRIS ARGYRIS: CONFLICTO ENTRE EL INDIVIDUO Y LA ORGANIZACIÓN.

 

ORÍGENES DE LA TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO

u La oposición fuerte de la teoría de las relaciones humanas a la teoría clásica.

u Es un desarrollo de la teoría de las relaciones humanas.

u Rechaza tomar la organización como una máquina.

u Herbert Simón publicó en 1947 un libro llamado “el comportamiento administrativo, con el cual se dio origen a la teoría del comportamiento.

 

JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES

u NECESIDADES FISIOLÓGICAS.

u NECESIDADES DE SEGURIDAD.

u NECESIDADES SOCIALES.

u NECESIDADES DE AUTOESTIMA.

u NECESIDADES DE AUTORREALIZACIÓN.

 

 

 

TEORÍA DE LOS DOS FACTORES

FACTORES HIGIÉNICOS

SE LOCALIZAN EN EL AMBIENTE QUE RODEA A LAS PERSONAS. EJEMPLO: EL SALARIO, LOS BENEFICIOS SOCIALES, EL TIPO DE SUPERVISIÓN, LAS CONDICIONES FÍSICAS Y AMBIENTALES DE TRABAJO.

FACTORES MOTIVACIONALES

SE RELACIONAN CON EL CONTENIDO DEL CARGO. EJEMPLO: LOS SENTIMIENTOS DE CRECIMIENTO INDIVIDUAL, EL RECONOCIMIENTO PROVISIONAL Y LAS NECESIDADES DE AUTORREALIZACIÓN.

 

TEORÍA X

ES LA CONCEPCIÓN TRADICIONAL DE ADMINISTRACIÓN, BASADO EN CONVICCIONES ERRÓNEAS E INCORRECTAS SOBRE EL COMPORTAMIENTO HUMANO.

 

TEORÍA Y

ES LA CONCEPCIÓN MODERNA DE LA ADMINISTRACIÓN

SON LAS IDEAS ACTUALES SIN PRECONCEPTOS CON RESPECTO A LA NATURALEZA HUMANA.

 

TEORÍA X

LA TEORÍA X SE BASA EN:

u AL HOMBRE LE FALTA AMBICIÓN.

u EL HOMBRE ES FUNDAMENTALMENTE EGOCÉNTRICO   

u EL HOMBRE ES PEREZOSO POR NATURALEZA

u LA PROPIA NATURALEZA DEL HOMBRE LO LLEVA A RESISTIRSE A LOS CAMBIOS DEL ENTORNO.

 

TEORÍA Y

LA TEORÍA Y SE BASA EN:

u EL HOMBRE APRENDE A BUSCAR RESPONSABILIDADES Y ADEMÁS A BUSCARLAS.

u EL HOMBRE NO MUESTRA DESAGRADO POR EL TRABAJO.

u EL HOMBRE TIENE UN ALTO GRADO DE IMAGINACIÓN QUE PUEDE SERVIR COMO APORTE INTELECTUAL PARA LA EMPRESA.

 

SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN

u AUTORITARIO COERCITIVO: SISTEMA AUTOCRÁTICO.

u AUTORITARIO BENEVOLENTE: SISTEMA MENOS AUTOCRÁTICO QUE EL ANTERIOR.

u CONSULTIVO: PARTICIPACIÓN DE LAS PERSONAS.

u PARTICIPATIVO: SISTEMA DEMOCRÁTICO.

 

TEORÍA DE LAS DECISIONES

TODA DECISIÓN IMPLICA NECESARIAMENTE SEIS ELEMENTOS:

u AGENTE DECISORIO.

u OBJETIVOS.

u PREFERENCIAS.

u ESTRATEGIA.

u SITUACIÓN.

u RESULTAD.

 

CONFLICTO ENTRE LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES Y LOS OBJETIVOS INDIVIDUALES

COMO CONCLUSIÓN DEL CONFLICTO ENCONTRAMOS QUE ES POSIBLE INTEGRAR LAS NECESIDADES INDIVIDUALES DE AUTOEXPRESIÓN CON LOS REQUISITOS DE PRODUCCIÓN DE UNA ORGANIZACIÓN.

 

Por OSCAR ESTUPIÑAN
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